DIGITALE KONZEPTE
MIT MEHR WERT.

DIGITALE KONZEPTE MIT MEHR WERT.

Leistungen

Ich arbeite nach einem nutzerzentrierten Innovationsprozess, der in Form eines doppelten Diamanten beschrieben werden kann. Mir ist es wichtig, zunächst die Herausforderung in der Tiefe zu verstehen, bevor ich an Lösungen arbeite. So stelle ich sicher, dass wir Ihre Budgets einsetzen, um den größtmöglichen Mehrwert für Ihre Kunden zu schaffen.

 

Meine Arbeitsweise setzt das Problemverständnis vor die Lösungsfindung

Gemeinsam mit Experten aus meinem Netzwerk kann ich das komplette Leistungsspektrum entlang der Phasen des Service Design Thinking Prozesses von der Analyse bis hin zur Umsetzung digitaler Anwendungen abdecken. Je nach Herausforderung setze ich unterschiedliche Methoden aus meinem Toolset ein.

Analyse & Recherche

In einem Experten-Review nehme ich Ihr aktuelles Angebot unter die Lupe. Um die Bedürfnisse Ihrer Nutzer besser zu verstehen, führe ich qualitative Nutzerforschung durch.

Konzepte & Strategien

Durch einen Perspektivwechsel entwickeln wir bessere, weniger naheliegende Lösungsideen. Die besten Ideen arbeite ich in einem Konzept aus.

Prototyping & Testing

Ich erstelle Prototypen für das gesamte Leistungsangebot und einzelne, vor allem digitale Touchpoints. Die Prototypen teste ich mit potenziellen Nutzern.

Umsetzungsbegleitung

Damit das Konzept Wirklichkeit wird, begleite ich Sie bei der Umsetzung, steuere Ihr Team, berate bei aufkommenden Fragen und messe den Erfolg.

Dieser Prozess ist skalierbar. Lernen Sie die Arbeitsweise innerhalb weniger Stunden in Schulungen & Workshops kennen, arbeiten Sie in einem Sprint intensiv an einem Teilaspekt oder bewirken Sie in strategischen Projekten innerhalb mehrerer Wochen bis Monate echte Veränderungen. Längerfristige Projekte, in denen die Wirkung unserer Zusammenarbeit spürbar wird, sind mir am liebsten. Wie genau wir zusammenarbeiten, klären wir vor Projektstart. Stellen Sie sich darauf ein, dass ich zu verschiedenen Zeiten im Projekt den Einsatz von Ihnen und möglicherweise auch Ihren Partnern und Kunden, z.B. in gemeinsamen Workshops oder Interviews, benötige.

Lernen Sie mich und meine Arbeit in einem Workshop kennen, buchen Sie mich als Beraterin oder Konzepterin für ein Teilprojekt, als vorübergehendes Team-Mitglied oder als komplettes Kreativ-Team mit Partnern aus meinem Netzwerk.