Digitale Konzepte
mit mehr Wert.

Benutzerfreundliches Internet der Dinge

18. Oktober 2016 Bereits zum zehnten Mal fand letzte Woche der UX-Day in Mannheim statt. Mit Claire Rowland hielt erstmals eine englischsprachige Referentin die Keynote. Sie sprach über User Experience (UX) für Systeme verbundener Produkte im Internet der Dinge (IoT),...

UX, CX & SD – wo ist da der Unterschied?

Service Design (SD) ist eng verwandt mit anderen Disziplinen wie etwa User Experience (UX) oder Customer Experience (CX). Wie lassen sich die einzelnen Disziplinen voneinander abgrenzen? Wo liegen Gemeinsamkeiten und Unterschiede? Grundlage aller drei Disziplinen sind...